Política de devoluciones y reembolsos

Resumen

En Unics 2010 SL, con NIF B 65257495, ubicada en C/ Juli Galve i Brusson 68, 08918 Badalona, una de nuestras principales prioridades es la satisfacción de nuestros clientes. Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 14 días. Si han pasado 14 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo ni un cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. Bienes perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos que sean bienes íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos inflamables o gases.

Artículos adicionales no retornables:

Tarjetas de regalo
Productos de software descargables
Algunos artículos de salud y cuidado personal

Para completar su devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.

Por favor, no envíe su compra de vuelta al fabricante.

Hay ciertas situaciones donde solo se otorgan reembolsos parciales:

Libro con signos obvios de uso
CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que ha sido abierto.
Cualquier artículo que no esté en su condición original, esté dañado o le falten partes por razones que no se deban a nuestro error.
Cualquier artículo que sea devuelto más de 14 días después de la entrega

Reembolsos

Una vez que se reciba y se inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, entonces su reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.

Luego, contacte a su compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.

A continuación, contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, por favor contáctenos en info@ipscmart.com.

Artículos en oferta

Solo se pueden reembolsar los artículos a precio regular. Los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.

Cambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@ipscmart.com y envíe su artículo a: C/ Juli Galve i Brusson 68, 08918 Badalona.

Regalos

Si el artículo fue marcado como un regalo cuando se compró y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se le enviará un certificado de regalo.

Si el artículo no fue marcado como un regalo cuando se compró, o el donante del regalo hizo que el pedido se enviara a ellos mismos para dárselo más tarde, enviaremos un reembolso al donante del regalo y él se enterará de su devolución.

Devoluciones de envío

Para devolver su producto, debe enviar su producto a: C/ Juli Galve i Brusson 68, 08918 Badalona.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que pueda tardar su producto intercambiado en llegar a usted puede variar.

Si está devolviendo artículos más costosos, puede considerar utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

Tiempo de Envío

Los productos serán enviados dentro de las 48 horas siguientes a la realización del pedido. Si el producto no está en stock, el tiempo de entrega puede ser de 10 a 14 días.

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